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服务客户,不仅仅是说说而已|灯都一点红

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浏览:- 发布日期:2018-01-14 21:43:55【
现在的水晶灯厂家不仅仅拼款式,质量,价格等,还更需要服务客户。以下为销售人员Angela最近服务一位欧洲客户的经过。

2017年12月30日,灯都一点红水晶灯的阿里旺旺收到一条来自欧洲客户的咨询,客户称自己的国家和中国有7个小时的时差,让销售人员与他邮件联系,通过邮件沟通下来,我了解到他真的是一位很绅士的客人,客人对我们工厂的生产流程和严谨做工也很认可,来回几次邮件后,客人最终确认了一些品种,作为首次试单。


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   下单到生产部后, 我不间断的发水晶灯生产过程的图片,比如告诉客人原材料备齐了,现在正在生产中,现在处于试电老化中,现在处于成品检验中,现在货物基本己完工,可以安排出货,并拍了生产伙伴们的小视频给客户,让他就像现场在看我们做货似的,客人表示很满意。表示以后会加大数量返单。


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